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球探网足球即时比分app球探体:淘寶賣家拒絕退款申請怎么辦?退款中賣家不搭理如何解決?

發表于 時間:2019/12/30 14:27:26  查看:490 次  回復:0 次  復制鏈接

球探网羽毛球即时比分 www.660816.live   大家喜歡網購,就免不了退貨退款,但是有小伙伴去遇到了這樣的事情,淘寶淘寶論壇賣家賣家論壇)拒絕退款申請,那這要怎么辦呢?下面我們就來告訴大家解決方法。

淘寶賣家拒絕退款申請怎么辦?退款中賣家不搭理如何解決?

  分以下情況:

  1、如已申請退款,賣家未在規定時間內處理,不用擔心,系統會默認同意退款;

  2、如已申請退款但賣家不同意退款,可以修改退款協議或 要求淘寶客服介入處理幫助協調處理;

  3、如已退貨給賣家,但賣家遲遲未退款,可以先阿里旺旺聯系商家催促,或者關注系統超時自動退;

  4、如訂單已交易成功超15天,頁面無法申請售后,建議聯系賣家協商處理。

  退款中賣家不搭理如何解決?

  如您提交了退款申請,賣家不處理,請先不要著急,建議親先跟賣家協商,若聯系不上賣家或無法跟賣家協商一致,您可以根據您的訂單狀態,參照如下方式解決:

  1、如您的訂單狀態為“買家已付款”

  從您申請退款開始,會給賣家48小時處理您的退款申請:

  (1)、如賣家在48小時內同意退款申請,或者一直不操作,則退款成功;

  (2)、如賣家點擊“發貨”,您的退款會關閉,如需申請退款需要重新提交申請哦。

  2、如您的訂單狀態為賣家已發貨,或交易成功狀態

  您提交退款申請后,會給賣家5天時間處理您的退款申請(虛擬商品是3天哈),如賣家在超時時間內同意退款申請,或者一直不操作:

  (1)、您申請“僅退款”的話,此時就退款成功嘍;

  (2)、 若您申請的是“退貨退款”,此時會開啟退貨流程,給您7天時間完成退貨并填寫退貨信息,您提交完退貨信息后,給賣家的處理時間,會根據您退貨的快遞方式確定哦,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如賣家在超時時間內不處理,退款就成功啦。

  如果大家要是遇到商家拒絕退款申請的時候,不要著急,與商家商量,告知具體情況,如果還是不行的話,那么大家就可以申請淘寶平臺客服介入了。最后,希望文章能夠幫助到大家。以上就是十號網鋪小編分享的全部內容了,感謝大家的閱讀。如果對您有幫助的話就請關注下十號網鋪吧。


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